微观国际 2025-05-01
什么？你们听说了么，E-Transfer成功了还能被退款，哪怕你亲眼看到了交易成功的确认消息依旧可能等不来汇款！
生活在埃德蒙顿的Christine Mason说，去年9月，有人想买她挂网上卖的东西。
一个自称叫Steve的人说他会在下班后前往，不过他没有带很多现金，所以想通过E-transfer来支付480加币。
“没带够现金也正常，现在谁出门都不带那么多现金的，”Mason说。“难得有交易，那就卖呗。’”
检查完买的东西后，“Steve”在手机上打开了一个银行app。
Mason在app上输入了她的电子邮件，也看着他输入480加币，并点击“发送”。随后她收到了一份确认信息，表明交易已经完成。
她为自己的TD 银行账户设置了自动存款功能（Autodeposit）——这个功能主要是降低和防止骗子拦截资金的问题，钱会直接存入账户，无需其他步骤，例如回答安全问题。
“自动存款（Autodeposit）”被银行广告宣传为“快速”和“安全”，Mason说。为了方便在网上卖东西，她特地去开通了这个功能，想说这样可以更快的收到转账。
但事与愿违，这笔钱并没有到账。
“Steve”带着工具开车离开后，Mason查看了她手机上的银行app，希望转账随时会到。
“我一直在等，”她说。“它让我彻夜难眠，辗转反侧。”
到早上仍然没有通知，她的账户里也没有显示钱到账，所以她就打电话给TD了。
她说，她在晚上 9 点刚过不久就被银行告知，确实有480加币划入了她的账户，但交易在大约 90 分钟后被取消了。客户服务还说，汇款人的名字实际上是Riley，而不是Steve，但出于隐私原因，无法透露他的开户银行。
Mason说，她一再被踢皮球，最后被告知这事儿要找他们银行的欺诈部门处理。随后电话就被挂掉了。
她拨打了免费的客户服务电话，就在那时她得知了一些令她惊讶的事情。在电话中，一位经理告诉她，E-transfer——即使是设置了自动存款的账户——有时还是可以被取消，甚至可以在 24 小时后取消。
经理说我们银行没有问题——我们银行有电子转账的安全协议。一旦我们的客户点击“发送”到已激活自动存款的帐户，他们就无法取消交易。
但是，他说，我们银行无法控制其他金融机构的安全协议，而有些金融机构允许客户在电子转账发送后取消。
事发之后，经CBC News的Go Public团队测试发现，一些E-transfer确实是可以被取消的，即使收款人有自动存款，这个操作更取决于汇款的金融机构。随后他们又测试了发送E-transfer后取消转账的难易程度。
他们首先要求五大银行和一些金融机构的客户将5加币E-transfer到一个需要回答安全问题才能存款的账户。在所有情况下，发件人都可以取消转账，直到收件人回答了安全问题。此类转账将在 30 天后到期。尽管如此，每家金融机构都显示了表明交易已完成的通知。
在他们测试的第二部分，发件人将5加币E-transfer到设置了自动存款的账户。当电子转账来自一家大银行时，发件人无法选择取消它。但是一些金融机构允许发件人在转账发送后半个多小时内取消——即使发件人收到的通知表明转账已完成。
工程师兼金融科技专家Mattias Eyram说，金融机构应该在交易真正发生后再告诉客户交易已经完成，而不是先说再做。
Go Public 向 TD 讲述了Mason的经历，以及她觉得自己被宣传自动存款快速安全的广告所误导的事实。
TD发言人在一份声明中表示 ，我们银行正在研究如何更新我们自动存款功能的介绍，“以向我们的客户澄清所有细微差别。”
Mason说她仍然会在网上销售商品，但从现在开始，人们将不得不支付现金——除了亲密的朋友和家人，她说她已经不再接受E-transfer。
“绝对不行，”她说。“因为他们可以把钱退回去。”
真是不出这事，小编也不知道原来哪怕收到了转账确认信息之后，钱仍旧可以被退回去。
希望广大网友能把这篇文章分享出去，让自己的家人朋友以及更多的人了解到这一点，以防此类事情发生。
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