学法语的小田 2025-05-08
Source: CBC
魁北克汽车保险局（SAAQ）预计于周四早上重新开放服务中心。此次系统故障发生在周二下午，迫使SAAQ于次日关闭全省服务网点。只有排定有实际驾驶考试的人能够于周三前往SAAQ，其他所有预约，包括路试知识测试，均已被取消。
预计服务中心将于周四正常营业。截至周四早上，SAAQ网站上的通知显示，服务将逐步恢复，并鼓励人们使用在线服务或预约亲自到访。根据Radio-Canada的报道，因故障而被取消的预约约有40,000个。
SAAQ表示，工作人员将联系被取消预约的用户。此外，Radio-Canada还报道，周四一些服务网点将延长营业时间。此次系统故障是SAAQ面临的又一次挫折，2023年其在线平台SAAQclic的推出导致了服务台的长队、客户的不满，以及最终的5亿刀成本超支。
目前该事件正处于公共调查之中。负责网络安全和数字技术的部长Gilles Bélanger在周三表示，此次故障与SAAQclic无关，问题源于微软的故障。
在数字化快速发展的今天，系统故障不仅影响服务，更是考验着我们对科技的信任，如何应对这样的挑战值得深思。
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