微观国际 2025-05-29
近日，杭州脑瘫外卖女骑手文景的故事引发关注。
5月28日，据潮新闻报道，文景现在已经不送外卖了，“我的关节、肠胃有问题，还贫血、低血糖，好几次爬楼摔下来，没和别人说，我怕别人说我装可怜卖惨。”
文景称，家里还有10岁的孩子要养，决定自己找地方摆摊，补贴家用。她这几天正在给摊位做准备，“能靠自己去联系摊位，我很开心。”
文景告诉九派新闻，刚出生时，自己脐带绕颈两周，没有呼吸。去大医院后，才被医生抢救回来。刺耳的流言和嘲讽，几乎贯穿了文景人生中的每一个重要节点，上学、工作、结婚，甚至连自由生育的权利，都要受到外界的质疑和反对。
她在采访里多次提到，自己不愿依附于丈夫，不愿依附于家里人，“别人越不看好我，我越是要做出成绩来。我想向他们证明，没有其他人的帮助，我一样可以活得很好”。
送外卖途中的文景。图源：潮新闻
另据潮新闻报道，成为外卖员的七年里，文景收到过差评。由于口腔肌肉控制能力不足，她有时候说话口齿不清。有一次她打电话给顾客表示外卖到了，对面是极不耐烦的质问。“摔过，送餐洒过，我都没有放弃，因为我想撑起这个家。”
目前，平台为她开通了残障关怀功能，用户能看到她的残障骑手身份，大多数时候都会多一些理解。平台提供的智能语音外拨功能，可以一键通知取餐，无需电话沟通，也减少了她与用户的沟通障碍。“有些用户看到残障骑手标识后，还会主动下楼取餐，我挺感动的。”她说。
此外，平台还将给文景的孩子提供助学金，解决孩子目前至大学的所有学费。“我们想尽力帮她解决工作和生活中的困难。”平台相关负责人表示。
文景很感谢这些帮助，但她觉得，自己现在的生活已经很好了，不需要大家特殊照顾她。“我和大家没什么不同，也是在努力地生活，只是我的脚步稍微比你们慢一拍，仅此而已。摇摇晃晃着，也可以晃出自己的人生。”这是文景的心声。
选择浏览方式
用微头条App打开
