Source: CBC
安大略省的夫妇比尔与桑德拉·巴洛声称,加航未能保护他们的航空信用,并在他们的返程航班突然被取消后指责他们。两人筹划了超过一年的梦想之旅,以庆祝比尔的75岁生日,总花费超过5000刀。
返回航班的取消让他们感到震惊,而信用卡毫无解释地被用来为一名陌生人购买东京的商务舱机票。
加航表示因其邮件账户被黑客攻击而导致信用被盗,而专家质疑这一说法的合理性,认为航空公司应更负责确保客户信息的安全。
最终,巴洛夫妇只能在中美洲购买新票,花费近2800刀,公然对此感到失望与愤怒。
在信息时代,个人隐私的安全似乎愈发脆弱,哪些机构能真正保护我们的数据呢?
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