多伦多要闻导读 2025-05-21
图源www.cp24.com People walk bast a Bell store in downtown Montreal on Wednesday, May 7, 2025. THE CANADIAN PRESS/Christopher Katsarov
突发：加拿大贝尔公司（Bell Canada）网络大面积中断，影响安大略省和魁北克省
2025年5月21日，星期三，加拿大最大的电信公司之一，贝尔公司（Bell Canada）的网络服务出现大规模中断，导致安大略省（Ontario）、魁北克省（Quebec）以及大西洋沿岸地区的超过13万用户无法正常使用网络服务。
根据第三方网络监控机构Downdetector的数据显示，截至东部时间上午9:30（EDT），已有超过13万用户报告了访问贝尔公司（Bell Canada）服务时遇到的问题。在这些报告中，61%的用户表示他们的固定电话互联网（landline internet）出现问题，11%的用户在使用移动互联网（mobile internet）时遇到困难，另有28%的用户经历了“完全中断”（total blackout）。
贝尔公司（Bell Canada）官方推特（Twitter）账号“Bell Support”发布声明称：“安大略省（Ontario）和魁北克省（Quebec）的部分客户可能正在经历互联网服务中断。我们正在努力尽快恢复服务。感谢您的耐心配合。”但声明并未提及中断的具体原因以及预计恢复时间。
此次中断也导致贝尔公司（Bell Canada）的客户服务热线瘫痪，用户无法通过电话、浏览器或应用程序联系到该公司。
贝尔媒体（Bell Media）旗下的BNN彭博（BNN Bloomberg）、加拿大CTV电视台（CTV News）和CP24均为BCE公司（BCE Inc.）所有。目前，工程师正在全力抢修，力求尽快恢复所有用户的网络连接。请用户耐心等待，并关注贝尔公司（Bell Canada）的官方公告。
值得关注的是，就在此次事件发生前不久，加拿大另一家大型银行，丰业银行（Scotiabank）的手机和网上银行服务也报告了中断，数百名用户受到影响。两次事件接连发生，引发了人们对于加拿大基础设施稳定性的担忧。
我们将持续关注事件进展，并带来最新报道。
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