加拿大要闻导读 2025-05-26
卡尔加里（Calgary），2025年5月26日——在加拿大各地，地方政府正积极推进数据和人工智能（AI）的应用，以更好地服务于社区。通过解决资源需求、提高数据可访问性以及发展内部能力，各个城市有望在全国范围内实现更加一致的成果。根据MNP（MNP）与莱格（Leger）合作发布的最新《2025年MNP市政报告》（2025 MNP Municipal Report）显示，目前加拿大有23%的城市正在使用人工智能，超过一半的城市正在积极探索或规划采用。
推动这一趋势的原因是什么？是各界对更高效的公共服务、更明智的决策以及更紧密的社区连接的迫切需求。今年的报告建立在MNP 2023年和2024年市政报告的洞察基础上，反映了来自282个地方和区域政府的反馈。该报告重点介绍了优先事项的变化、持续存在的挑战以及影响当今市政格局的新兴工具。
MNP市政社区实践全国负责人兼合伙人詹姆斯·理查森（James Richardson）表示：“各个城市对技术本身并不感兴趣，他们正在寻找切实可行的解决方案，以帮助他们为现实中的人们解决实际问题。这份报告提供了关于问题和优先事项的见解，可以帮助他们制定本地方法，以务实和可持续地取得进展——即使面临预算有限或系统复杂等挑战。”
地方政府的首要任务是什么？今年的研究表明，地方政府仍然专注于网络安全（Cyber security）、客户服务和技术现代化等核心职责。然而，人工智能、数据分析和智慧城市（Smart cities）等新兴优先事项的重要性日益凸显。2025年市政的关键优先事项包括：
* 网络安全和隐私（78%）
* 公民体验和服务交付（65%）
* 技术现代化（63%）
* 人工智能（48%，比2024年增加一倍以上）
* 智慧城市和数字基础设施（47%，比2023年增加12%）
进步的阻碍是什么？虽然优先事项很明确，但实施仍然充满挑战。各城市报告了持续存在的障碍，包括：
* 资源不足（50%）
* 决策过程复杂和程序过时（44%，比2023年增加一倍）
* 遗留技术系统（43%）
* 缺乏主题专业知识（36%）
《2025年MNP市政报告》强调，加拿大地方政府正在积极拥抱人工智能和数据分析，以应对日益增长的城市挑战，并提升公共服务水平。尽管面临资源和技术等方面的障碍，但各个城市都在努力通过创新手段，为居民创造更美好的生活。
值得关注的是，加拿大联邦政府也正在制定人工智能战略，旨在促进联邦公共服务部门负责任地采用人工智能技术。该战略将提供一个路线图，概述最佳实践，以促进人工智能在政府部门的合乎道德、安全和成功的应用，从而提高政府的运营效率，提升科研能力，保护国家利益，并为加拿大民众和企业提供更简单、更快捷的数字化服务。
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