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温哥华,2025年5月14日 – 温哥华居民卡罗琳·罗宾逊(Carolyn Robinson)已对加拿大帝国商业银行(Canadian Imperial Bank of Commerce,CIBC)(多伦多证券交易所代码:CM)提起诉讼,索赔15万加元,外加惩罚性赔偿、利息和诉讼费用 [2]。罗宾逊女士声称,加拿大帝国商业银行旗下的辛普利金融(Simplii Financial)部门未能迅速采取行动,阻止一起导致她损失15万加元的诈骗 [2]。
加拿大帝国商业银行(CIBC)在一封电子邮件中表示,由于此事已进入司法程序,因此拒绝置评 [2]。截至目前,该银行尚未对罗宾逊女士于5月1日发出的民事索赔通知做出回应 [2]。
罗宾逊女士在诉讼中并未详细说明她最初是如何与所谓的诈骗犯取得联系的,但她表示,在2024年10月末,她开始与这些人“通信” [2]。据称,这些诈骗犯冒充总统之选金融银行(President's Choice Financial Bank,PC Financial)的代表。罗宾逊女士表示,她之前曾在该银行开设过账户 [2]。
她声称,诈骗犯向她提供了一种为期一年的可兑现(或可赎回)的担保投资证(Guaranteed Investment Certificate,GIC),如果她投资15万加元,将获得6.1%的利率 [2]。罗宾逊女士称,她决定接受这一提议,因此将大约15万加元 consolidated 到她的一个辛普利金融(Simplii Financial)账户中,以便之后将这笔钱转账以购买担保投资证(GIC)[2]。
据称,在11月1日下午5点左右,她致电辛普利金融(Simplii Financial),要求执行15万加元的电汇,将钱汇到多伦多道明银行(Toronto Dominion Bank,TD)(多伦多证券交易所代码:TD)的一个总统之选金融银行(PC Financial)账户 [2]。罗宾逊女士声称,辛普利金融(Simplii Financial)的员工没有询问她进行这笔转账的原因,并且该员工还告诉她,只有在付款发送后才能收到转账收据 [2]。
三天后,据称冒充总统之选金融银行(PC Financial)的诈骗犯打电话给罗宾逊女士,说他们尚未收到她的付款 [2]。她声称,她在11月5日下午5点30分尝试致电总统之选金融银行(PC Financial),但被转接到一个可疑的语音信箱 [2]。然后,她 якобы 向她一直在总统之选金融银行(PC Financial)联系的人发送了一封电子邮件,但她的邮件被退回 [2]。她声称,这是她第一次意识到可能存在问题 [2]。
罗宾逊女士声称,在她向加拿大帝国商业银行(CIBC)的辛普利金融(Simplii Financial)发出潜在诈骗警报后,经过了14个小时才对电汇进行止付 [2]。
在电话中,她 якобы 多次要求该员工致电多伦多道明银行(TD)的欺诈部门,但该员工告诉罗宾逊女士,辛普利金融(Simplii Financial)的程序是不给其他银行打电话 [2]。罗宾逊女士随后与“一位表面上的主管”进行了交谈,该主管告诉她需要展开调查 [2]。
今年3月,另有一位不列颠哥伦比亚省(B.C.)的女性海莉·利奥(Haley Leo)表示,她的加拿大帝国商业银行(CIBC)账户信息在未经她知情的情况下被更改了两次,更严重的是,有人能够以她的名义开设抵押贷款 [6]。加拿大帝国商业银行(CIBC)当时回应称,已对此事进行了调查,并确认没有发生欺诈或身份盗窃 [6]。