温哥华要闻导读 2025-05-14
图源dailyhive.com
（2025年5月14日，温哥华） 温哥华国际机场（Vancouver International Airport，YVR）近日荣获一项独特殊荣，在全球最佳机场中名列前茅，其在无障碍设施方面的卓越表现获得了广泛认可 [2]。
加拿大旅游杂志《漫游者（CN Traveller）》将温哥华国际机场（YVR）评选为全球最容易通达的机场之一 [2]。在全球前十名机场中，温哥华国际机场（YVR）是加拿大唯一入选的机场，排名第六位，排在新加坡樟宜机场（Singapore Changi Airport）、瑞士苏黎世机场（Zurich Airport）和荷兰阿姆斯特丹史基浦机场（Amsterdam Airport Schiphol）之后 [2]。
该排名是基于英国移动公司Halton Stairlifts对超过50,000条用户评论进行的分析。这些评论收集于2025年2月至3月，评估了乘客在无障碍服务、员工支持、标识清晰度以及卫生间和交通连接等无障碍设施方面的体验 [2]。
每个机场的评分基于“无障碍通道”、“长时间等待”和“无障碍协助”等关键词，从100分中进行评估。《漫游者（CN Traveller）》表示，该排名还考虑了评论的“更广泛背景、语气和一致性”[2]。温哥华国际机场（YVR）获得了88分（满分100分）[2]。
Halton Stairlifts的无障碍专家尼尔·麦肯齐（Neil McKenzie）表示：“这项研究强调了无障碍设施的体验，而不仅仅是承诺。机场不仅需要在纸面上提供设施，还需要每日可靠地落实这些设施。该研究将乘客的体验放在首位，这才是真相所在。”[2]
温哥华国际机场（YVR）对于获得无障碍方面的荣誉并不陌生。2018年，温哥华国际机场（YVR）在里克·汉森基金会（Rick Hansen Foundation）无障碍认证项目下获得金级认证，成为首个获得此评级的机场 [2]。
今年4月9日，温哥华国际机场（YVR）被评为2025年Skytrax世界机场奖（Skytrax World Airport Awards）北美最佳机场，这也是该机场在过去16年中第14次获得此项殊荣 [3, 4]。在全球最佳机场排名中，温哥华国际机场（YVR）也上升了四位，目前位列第13位 [3, 4]。该排名基于乘客的反馈，调查评估了旅客在不同服务和产品关键绩效指标方面的体验，包括办理登机手续、到达、交通、购物、安检、出入境以及登机 [4]。
温哥华国际机场管理局（Vancouver Airport Authority）总裁兼首席执行官塔玛拉·弗鲁曼（Tamara Vrooman）表示，她对温哥华国际机场（YVR）被评为北美最佳机场并跻身世界顶级机场之列感到“非常激动”。 “这一成就证明了我们卓越团队、我们珍视的社区以及我们每天与之合作的值得信赖的合作伙伴的奉献精神和热情。这个奖项属于我们所有人。”[3, 4]
温哥华国际机场（YVR）的运营以及机场产生的贸易和旅游活动为经济贡献了230亿美元 [4]。2024年，温哥华国际机场（YVR）接待了2620万名旅客，货物吞吐量也超过了历史记录，超过33.9万吨 [4]。
Skytrax世界机场奖（Skytrax World Airport Awards）被广泛认为是全球机场卓越性的标杆，完全基于全球最大规模的独立客户满意度调查中的乘客反馈 [4]。温哥华国际机场（YVR）是唯一一个14次被评为北美最佳机场的机场 [4, 7]。
该奖项突显了温哥华国际机场（YVR）战略重点的优势，该战略优先考虑通过投资核心业务、卓越的客户服务以及对气候适应能力的承诺来实现可持续增长，所有这些都是为了服务于支持它的社区和经济 [4]。
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