微观国际 2025-05-21
OpenAI最新聘任的高管菲吉·西莫(Fidji Simo)和首席执行官山姆·阿尔特曼(Sam Altman)因一个共同的执念而一拍即合：他们都讨厌例行会议，并乐于为了效率而取消例会。
在帮助OpenAI为未来几年上市做准备的新职位上，西莫将需要这种“分秒必争”的理念。作为新设立的应用业务首席执行官，她的职责是帮助这家ChatGPT的开发者成为一家盈利的全球性企业，同时重塑公司因高管内斗和重要人物离职而陷入困境的内部文化。
阿尔特曼比以往任何时候都更需要西莫，后者目前担任食杂配送公司Instacart的首席执行官，也是一位在企业运营和扭亏为盈方面经验丰富的专家。阿尔特曼在最近的一次全体员工大会上暗示，希望公司上市后由西莫而非他本人主持财报电话会议。
西莫将于今年夏天正式就任这个新设职务，将负责OpenAI所有主要业务职能部门，包括产品、财务和销售团队，并向阿尔特曼汇报工作。她代表了OpenAI新一代的领导层。
自2022年发布ChatGPT以来，这家在生成式人工智能(AI)领域一骑绝尘的初创公司员工人数已增至原来的五倍多。根据Similarweb的数据，过去一年，该聊天机器人的访问量增长逾两倍，达到每月51亿次。
该公司也在持续亏钱。一位知情人士表示，OpenAI去年秋天告诉投资者，公司要到2029年才能实现盈利，并预计在此之前将亏损440亿美元。从长远来看，阿尔特曼希望OpenAI能够制造AI驱动的机器人和个人设备，并运营一个全球数据中心网络，用于构建和运行其AI模型。
阿尔特曼手下约有20多名直接向他汇报工作的下属，在公司快速发展时期，他几个月来一直寻求下放更多职责。据了解阿尔特曼想法的人士透露，他最终计划引入同样经验丰富的领导人才来执掌公司的基础设施部门。
OpenAI首席执行官山姆·阿尔特曼图片来源：Clara Mokri for The Wall Street Journal
去年，OpenAI失去了两位核心高管——首席科学家伊尔亚·苏茨克维(Ilya Sutskever)和首席技术官米拉·穆拉蒂(Mira Murati)。两人离职后创办了竞争对手公司，此前曾向董事会抱怨阿尔特曼的管理风格混乱。穆拉蒂还带走了20多名OpenAI员工。
熟悉西莫工作情况的人士表示，她以善于管理大型团队、行事干练且注重细节而闻名。这与阿尔特曼形成了对比，据曾与阿尔特曼共事的人士称，阿尔特曼经常放任问题恶化，并且把更多时间花在构思创意而非研究如何执行上。
西莫曾告诉OpenAI的员工，她在Instacart清除了员工日程表上所有的团队会议。这相当于在去年下半年取消了大约10万小时的会议。阿尔特曼在OpenAI也推崇类似做法：该公司每年都会系统性地取消所有例会。
从渔港女孩到硅谷高管
西莫在法国南部一个小港口城市长大，家族几代人都从事渔业。她曾在巴黎一所商学院就读，随后移居加利福尼亚，并在eBay找到了一份全职工作。
菲吉·西莫将于今夏加入OpenAI。图片来源：David Paul Morris/Bloomberg News
在Facebook“快速行动，打破常规”的年代，她参与建立了该公司的移动广告业务，后来还负责视频和娱乐产品板块。2019年，她晋升为Facebook应用负责人，带领一个逾6.000人的团队，向首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)汇报。
西莫多次提及她在Facebook的经历，为掩饰浓重的法国口音，她曾参加发音矫正课程，当时还有同事建议她改穿连帽衫和牛仔裤以适应公司文化。但她坚持自己的时尚主张，以鲜明的设计师风格闻名。
在她接手Facebook应用业务的那一年，西莫时常感到头晕、眩晕，最终被诊断患有一种名为“体位性心动过速综合征”的神经免疫系统疾病。
为避免血压骤降，她开始在管理层会议时自带躺椅参会，后来更是创立了一家专注疑难病症治疗的健康机构。
改造Instacart
西莫在产品方面的领导能力引起了Instacart联合创始人阿普尔瓦·梅塔(Apoorva Mehta)的注意，他邀请她加入自己初创公司的董事会。2021年1月，西莫正式加入Instacart董事会，并在当年夏季接替梅塔出任首席执行官。
新冠疫情过后，消费者重返线下门店，Instacart的核心配送业务受到冲击，多位高管也相继离职。
据知情人士透露，西莫重启了梅塔此前与DoorDash的并购谈判，内部代号为“甜甜圈项目”(Project Donut)。她还提议开发一个类似Pinterest的美食创意平台，供用户分享食谱等内容。
由于监管方面的担忧，这笔交易最终未能成行。此后，西莫着手为Instacart推进IPO，并推动业务多元化。在2023年上市之前，该公司已连续五个季度实现盈利。
ChatGPT是OpenAI推出的。图片来源：Richard A. Brooks/AFP/Getty Images
此前，阿尔特曼通过其好友比利时裔时装设计师黛安·冯·菲斯滕贝格(Diane von Furstenberg)引荐结识了西莫，菲斯滕贝格是传媒大亨巴里·迪勒(Barry Diller)的妻子。2023年底，阿尔特曼遭OpenAI董事会短暂解职，导致几乎所有前任董事离职，期间西莫曾被提名为新任董事候选人之一。
OpenAI董事会主席布莱特·泰勒(Bret Taylor)与西莫曾在Shopify董事会共事，正是他主动邀请西莫加入OpenAI董事会。据知情人士透露，自去年3月加入董事会后，西莫便与阿尔特曼展开紧密合作，迅速成为其核心智囊成员之一，期间还协助OpenAI与软银(SoftBank)谈判一笔400亿美元的融资交易。
阿尔特曼曾告诉同事，OpenAI的三大核心业务——由西莫主导的应用业务、基础设施及研究部门——未来都有望成长为万亿美元级业务。
目前，阿尔特曼将更专注于基础设施和研究两大领域，而西莫则肩负着实现这家科技明星企业盈利突破的重任。
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