多伦多快讯 2025-04-24
Source: CBC
多伦多市一名市议员计划在周四提出动议，建议为共享出行公司在紧急情况下的监管进行修订，此前一辆Uber在上个月开走了一名5岁女孩。该女孩的母亲Julia表示，Uber代表在解释紧急情况后拒绝帮助她与司机或多伦多警方取得联系。在大约一个半小时内，警方成功找到这名小女孩及其并不知情的司机，但Uber并未提供帮助。
市议员Mike Colle的动议希望Uber和Lyft等公司在此类紧急情况中能对客户和警方提供更多支持。Colle表示，这种情况可能发生在任何人身上，警方应能在紧急情况下联系司机。动议指出，目前城市的监管框架对乘客在紧急情况下没有任何补救措施，也没有对运营商的处罚要求。
Colle希望审查现有规定，并建议对出租车公司和司机增设额外的许可要求。Uber在声明中表示，所有使用其平台的用户的安全是公司的首要任务，并称其支持团队遵循了公司的标准协议。Julia期望共享出行公司能承诺修改紧急响应程序，以免他人经历相同的不幸。
她强调，若不进行政策改变，即使给她100万刀也不接受赔偿。她表示：“没有人应该经历我们经历的事情。。
在共享出行的便利与安全之间，我们该如何平衡？
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