科技汇总 2025-05-08
Source: Slashdot
一名联邦法官允许对Delta航空公司的一项集体诉讼的关键部分继续进行，该诉讼源于2024年7月CrowdStrike的Windows更新引发的大规模航班中断。报告指出，Delta将自身的困境归咎于对微软软件的依赖以及CrowdStrike事件。然而，根据原告的说法，两家公司都曾为航空公司提供帮助，但Delta拒绝了。
受影响的顾客表示，他们在申请退款和赔偿时遇到了困难。原告声称，虽然Delta在其网站和应用程序上提供了合格费用的报销，Delta却未能说明客户只会获得部分报销。
此外，Delta没有向客户披露，接受部分报销将会放弃客户对Delta可能提出的任何法律索赔，直到客户“点击接受部分报销的按钮”之后。该诉讼涉及美国国内和国际旅行，前者受美国运输部规则约束，后者根据《蒙特利尔公约》，旨在统一航空公司责任。
Delta估计因此次故障的运营损失约为5亿美元，并试图驳回诉讼。尽管美国地方法官Mark H. Cohen批准了航空公司驳回部分指控的动议，但仍允许其余指控继续进行，包括基于退款失败的合同违约和蒙特利尔公约的违反。
在这个数字化时代，技术的缺陷是否正在挑战我们的传统期望？
选择浏览方式
用微头条App打开
