蒙特利尔 Côte Saint-Luc 一位女子在遭遇信用卡诈骗后,警告其他人避免坠入诈骗分子的精明骗局。
周一 (12 日 ) , 70 岁的戈德伯格 (Arlene Goldberg) 接到了一个 1-800 号码开头的电话,号码似乎是她所在银行打来的。
来电者自称是银行反欺诈部门的 “ 马修 ” ,并指名道姓地找她。
戈德伯格说她立即提高了警惕,因为两年前她就曾遭遇过诈骗。
然而,马修打来的电话号码和信用卡背面的号码是一样的。
马修问她是否进行了三笔交易,总额约为 4000 元。戈德伯格回应说没有,马修然后告诉她信用卡会被部分冻结,并给她发了一条验证码。
戈德伯格说这和银行的流程一模一样。
马修随后要求戈德伯格提供密码。她起初是拒绝的,因为银行通常要求她自己输入密码。
但马修提供了自称的员工号码,并确认了戈德伯格的家庭住址。
最终被成功说服的戈德伯格说: “ 我不知道他们是怎么拿到你的地址,但现在他们什么都能拿得到。 ”
马修告诉她将在 10 个工作日内收到一张新的信用卡。戈德伯格指这是一个危险信号,因为上次她被骗时,银行在 48 小时内就通过挂号信寄来了一张新卡。
挂断电话后,戈德伯格立即打电话给银行。
结果银行告诉戈德伯格是完全被骗了。银行职员说 “ 马修 ” 提到的三笔交易,大概 15 分钟前才出现,即是骗徒打电话给戈德伯格的时候。
银行职员告诉戈德伯格,他们从不泄露员工号码,并立即取消了她的信用卡。
曾经受骗的戈德伯格一直非常警惕,但骗徒的手段越来越高明。她说自己犯的错误是把密码告诉对方。
技术分析师利维 (Carmi Levy) 表示,这类型骗局正在增多,诈骗分子越来越容易利用科技令人无法分辨真假。
“ 不幸的是,网络犯罪分子和诈骗分子从数据泄露事件中收集人们的数据,然后利用它们进行诈骗。
“ 所以,他们会知道你的名字,地址,某些信息,也许包括你的信用卡号、有效期等等。 ”
莱维说,当诈骗分子索取安全码时,这通常是他们进入账户所需的最后一条信息。
他还警告说,任何合法的银行或信用卡公司都不会打电话要求客户通过电话或在线进行身份验证。
曾经两次受骗的戈德伯格,敦促其他人如果收到可疑短信或电话,应该挂断电话及直接致电询问银行。
她补充道: “ 银行表示目前这些费用仍在处理中,如果处理成功,我会得到退款。 ”