今晨突发!
周三早上9点左右,数万名加拿大Bell公司客户报告其互联网服务出现问题。
据DownDetector网站称,截至上午 10:45,全国超过37万用户表示,他们遇到了网络连接或账户访问问题。其中,近 60%与固定电话互联网服务有关,约 10%与移动互联网有关,近30%的用户报告完全断网。
根据 DownDetector 网站发布的地图,大多数问题都发生在安大略省、魁北克省和加拿大东部部分地区。DownDetector截图
贝尔加拿大公司在X上的一篇帖子中写道: “安省和魁省的部分用户可能遭遇互联网服务中断。我们正在努力尽快恢复服务。感谢您的耐心等待。”
据Outage Report网站显示,从上午9点25分开始,在接下来的28分钟内,报告数量激增。
据 Downdetector 报告,安大略省、魁北克省以及哈利法克斯部分地区一度出现宕机现象。高峰期,约有 130,000 名客户报告了访问Bell服务时出现的问题。
此次中断期间,收到来自安省多包括多伦多、宾顿、密西沙加、渥太华、Woodbridge、巴里、Bolton、Cambridge、New Hamburg、Ohsweken及其他5个城市的报告。
Scotiabank手机银行中断后已经恢复
上午 8:30 左右,超过 2,000 名客户报告Scotiabank网上银行出现问题
一些客户在社交媒体上表示,他们收到了“错误 2000”,这是由于调制解调器无法连接到Bell的服务器而触发的。
丰业银行表示,周三早上数百名用户报告服务中断后,其服务已“完全恢复”。
根据丰业银行手机应用程序上显示的通知,东部时间上午 8 点刚过,手机和网上银行服务就被列为“当前不可用”。
丰业银行在一份声明中证实,其手机服务在美国东部时间上午 8:15 至 9 点之间发生中断。
据第三方网站报告中断数量在东部时间上午 8:36 左右达到峰值,活跃报告约为 675 份。
截至美国东部时间上午 10:59 左右,报告数量大幅减少,目前仅剩 39 份有效报告。
Durham警方在X上发布的声明写道:“Bell和 Telus 目前在Durham地区遭遇网络中断,所有手机设备均受到影响。我们的 911 中心呼叫量正在增加。请勿拨打 911 测试你的手机。”
截止发稿,断网原因尚不清楚。尚不清楚服务预计何时恢复。
贝尔发言人在发给加新社的电子邮件声明中表示:“我们的网络团队正在调查,一旦有最新消息,我们将立即提供。”
2023 年,CRTC 指示所有服务提供商在发现重大瘫痪后两小时内通知监管机构。
Telus 同时遭遇宕机
周三大约同一时间,近 2,500 名客户报告了 Telus的故障。
大多数用户的手机都出现了问题。追踪数据显示,32% 的用户表示“没有信号”,22% 的用户表示移动互联网出现问题。
Telus 在公司的在线服务追踪器上 报告了影响加拿大东部用户的一次活跃中断。
通知中写道:“我们很抱歉,TELUS 服务目前出现中断”,并表示原因正在调查中。
Rogers也受影响?
截至东部时间上午 9:46,超过5,000名用户在 Downdetector上报告了Rogers服务的问题。
其中,57% 的人遇到了固定电话互联网问题,29% 的人遇到了移动互联网问题,14% 的人表示“完全中断”。
东部时间 9:36,RogersHelps 在 X 上的一篇社交媒体帖子中 写道:“我们目前没有遇到任何已知的大范围中断。”
回顾:加拿大最大的互联网中断事故
2022年7月8日凌晨,Rogers的IP核心网络发生重大服务中断,影响了其在加拿大各地的无线和有线服务。
此次断网事故持续了26个小时,超1200万客户无法使用互联网。 在此期间,有线电视、手机和固定电话服务均无法使用,人们甚至无法拨打911紧急电话。
后来确定事故并非天灾等不可抗力导致,而是因为员工删除了关键组件。同时,管理和系统的“缺陷”导致断网的问题进一步恶化。
END
加国华人生活(原账号 哈罗多伦多)
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